Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại mbc88

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ bên thứ ba không liên quanXoá dữ liệu theo yêu cầuÁp dụng theo quy định pháp luật hiện hành
mbc88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại mbc88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá thông tin khỏi hệ thống, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xử lý nội bộ.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ trò chuyện trực tiếp trên trang. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận và hướng dẫn bước tiếp theo.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ họ tên, số tài khoản và loại yêu cầu dữ liệu. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận được và xác minh danh tính trước khi xử lý.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của mbc88 để báo cáo lo ngại về quyền riêng tư hoặc yêu cầu xem lại dữ liệu tài khoản của bạn.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn lớp bảo vệ dữ liệu chúng tôi áp dụng

Bảo mật thông tin không chỉ dừng ở mật khẩu. Chúng tôi kết hợp mã hoá đường truyền, kiểm soát truy cập nội bộ, chính sách lưu trữ có thời hạn và quy trình phản hồi rõ ràng để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị lạm dụng ở bất kỳ bước nào trong vòng đời tài khoản.

Mã hoá SSL toàn tuyến Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống chúng tôi đều được mã hoá SSL. Điều này áp dụng khi bạn đăng nhập, nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay, và khi rút tiền về ví.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt; cookie phiên bắt buộc để tài khoản hoạt động đúng.
Lưu trữ có thời hạn và xoá theo yêu cầu Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ lại trong thời gian cần thiết theo quy định hoặc mục đích vận hành. Khi tài khoản đóng và thời hạn lưu trữ kết thúc, dữ liệu được xoá theo quy trình nội bộ.
Quyền chỉnh sửa và phản hồi rõ ràng Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xoá thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi để đảm bảo không ai khác can thiệp vào tài khoản của bạn.

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra liên quan đến cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, giao dịch ví điện tử và quyền kiểm soát dữ liệu của bạn.

Chúng tôi ghi nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp-rút, nhưng không lưu trữ mật khẩu hay mã PIN ví điện tử của bạn. Dữ liệu ví chỉ dùng để đối soát giao dịch.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email, chúng tôi sẽ xác minh danh tính rồi xử lý trong thời gian quy định. Một số dữ liệu có thể được giữ lại nếu pháp luật yêu cầu.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ chuyển cho đối tác vận hành thanh toán khi cần xử lý giao dịch, hoặc cho cơ quan chức năng khi pháp luật yêu cầu.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập và lưu tuỳ chọn giao diện khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Cookie phân tích được dùng để cải thiện tốc độ tải trang, không thu thập thông tin định danh cá nhân.

Đăng nhập tài khoản, vào phần cài đặt hồ sơ để chỉnh sửa trực tiếp. Với thay đổi liên quan đến số điện thoại hoặc ví thanh toán, liên hệ bộ phận hỗ trợ để xác minh thêm.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập và sử dụng phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.